豐縣精神病醫(yī)院注重以行風(fēng)建設(shè)為抓手，堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針，注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，突出精神醫(yī)療特色，著力抓好人才培養(yǎng)，推動重點(diǎn)專科發(fā)展，提高醫(yī)療服務(wù)水平，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展取得明顯成效。
      
      　　該院緊緊圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、院務(wù)公開、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、患者投訴、便民服務(wù)、診療規(guī)范等八個方面的內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。他們通過在門診等場所設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表、公布舉報電話、不定期召開患者及家屬座談會、社會監(jiān)督員座談會等形式直接聽取意見，從而使全院行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度明顯改善。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，患者對醫(yī)院的滿意度和對醫(yī)生服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平滿意度、收費(fèi)放心度、護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平滿意度都有了較大的提高。
      
      　　豐縣精神病院圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極開展了“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。在職工中積極組織開展換位思考，提倡醫(yī)患零距離接觸，在臨床護(hù)理工作中貫穿“把病人當(dāng)親人”的服務(wù)意識，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程；在診療活動中，開展規(guī)范診療行為，規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低藥品價格，對普通病種實(shí)行最高控費(fèi)，并努力遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，有效控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長。