崗位職責(zé)：
      1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服部按時(shí)完成醫(yī)院給予的指標(biāo)，開(kāi)發(fā)潛在患者，并促使消費(fèi)最大化；
      2、建立醫(yī)院銷(xiāo)售回訪(fǎng)規(guī)范流程，敦促客服員定期對(duì)患者回訪(fǎng)，保證患者來(lái)院就診頻次和消費(fèi)額度；
      3、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并做好投訴信息的管理工作；
      4、熟練掌握醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
      5、客服團(tuán)隊(duì)的組建及培訓(xùn)管理等。
      
      任職資格：
      1、熟悉office辦公軟件，有醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先考慮；
      2、形象端莊、態(tài)度熱情、善于溝通、做事細(xì)心，有一定組織協(xié)調(diào)能力；
      3、醫(yī)療咨詢(xún)、醫(yī)助、客服主管等醫(yī)療相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
      
      
      
      單位簡(jiǎn)介：
       白云區(qū)永泰新村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是2002年經(jīng)廣州市白云區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)，設(shè)置的非營(yíng)利性綜合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，屬于廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位。座落在廣州市風(fēng)景秀麗的白云山東面，白云大道旁邊，環(huán)境幽雅，技術(shù)力量雄厚，設(shè)備齊全，配有大型X光機(jī)、B超機(jī)、陰道鏡、碎石機(jī)、心電圖機(jī)、全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀、尿液分析儀、紅外線(xiàn)乳腺診斷儀、激光治療儀、微波治療儀等一批較先進(jìn)的儀器設(shè)備。 本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站擁有省內(nèi)外知名度較高的醫(yī)生多名，大部分醫(yī)生從02年開(kāi)業(yè)至今在本單位工作，深受周邊居民好評(píng)！本站開(kāi)設(shè)有內(nèi)科、兒科、婦科、外科、中醫(yī)科、皮膚科、口腔科、結(jié)石科、按摩、針灸、免疫接種等科室，特別開(kāi)設(shè)新特藥（即是新藥、慢性病藥品、特殊藥品）網(wǎng)上和現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)業(yè)務(wù)。本單位以全理收費(fèi)，較高的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，得到周邊居民的信賴(lài)，每年門(mén)診量達(dá)數(shù)萬(wàn)人次。本站節(jié)假日照常上班，實(shí)行24小時(shí)值班，奉行“病人第一、服務(wù)至上”的宗旨為您的健康排優(yōu)解難。
      附:醫(yī)院福利 ：
      單位正式員工可享受本單位提供下列福利待遇。
      1、為員工提供宿舍，根據(jù)實(shí)現(xiàn)情況安排套房或單間。
      2、由單位組織的各種活動(dòng)。
      3、本單位提供的各項(xiàng)補(bǔ)貼。（如中秋節(jié)、護(hù)士節(jié)、婦女節(jié)等）
      4、每年年終根據(jù)當(dāng)年效益給員工發(fā)放年終效益獎(jiǎng)。
      5、 符合條件的，報(bào)銷(xiāo)在職培訓(xùn)費(fèi)用。
      6、 每年不定期組織旅游1—2次。
      7、符合條件的， 購(gòu)買(mǎi)各種保險(xiǎn)。
       如果您想讓您自己的人生變得多彩，只要您有足夠的信心，請(qǐng)加入我們，我們會(huì)給你一個(gè)五彩的世界；如果您想擁有更廣闊的發(fā)展空間，只要您有足夠的沖勁，請(qǐng)加入我們，我們會(huì)給你一片天空任你翱翔！