制定業務計劃，經院領導批準后組織實施。負責協調各業務科室之間的工作，組織重大的院內外搶救及會診。督促檢查各項醫療規章制度和常規的執行情況，嚴防并杜絕醫療事故、醫療差錯和醫療糾紛。對醫療事故和醫療差錯以及特殊的死亡病例及時組織調查、討論，做出初步結論并向院領導提交處理意見。參與并做好醫療糾紛、醫療事故和突發性公共衛生事件的調解處理工作。對醫務人員進行醫療法規、職業道德和安全知識教育，不斷提高醫療技術水平和服務質量。深入臨床，分別參加科室交班查房。在業務副院長帶領下，進行全院醫療質量、安全和服務大檢查。抽查運行病歷門診病歷和歸檔病歷。